教育技术学中的个案研究随想

        “个案研究（Case Study）是以一个个体或一个组织（例如家庭、社区、学校或部落等）为对象，对某项特定行为或问题进行研究的一种方法”。个案研究偏重于探讨当前的事件或问题，尤其强调对于事件的真相、问题形成的原因等方面，作深刻而且周详的探讨。在教育研究中，–> 个案研究是常常以某个学生或教师或学校的特殊的问题行为为对象，搜集与其有关的情况，对学生或教师或学校的各方面的资料加以缜密的分析，诊断其问题行为的原因，提出处理问题的详细的方法，从而帮助他们解决自身的问题，以便达到因材施教、改进教学和促进学校发展的目的。在教育技术学领域，个案研究也是日渐受到重视的研究方法之一。

        现代个案研究的基本规范和特有手段，来源主要有三方面：

  • 人类学家马林诺夫斯基（Bronislaw Malinnowski）的实地调查（Fieldwork）和参与观察（Participant observation）研究。
  • 社会学中美国芝加哥学派（Chicago School）的城市移民群体和亚文化群体的研究；
  • 法国勒普莱学派（Le Play School）的工人家庭专题研究（Working-class family monograph）。 

关于个案的选择：

个案研究的首要问题就是研究对象的选择。通常，个案研究中研究对象的选择可以有两种方法：一是马林诺夫斯基式的机遇式抽样；另外一种就是目的性抽样。

机遇式抽样的个案研究中，研究者事前并没有表述清楚调查的主题，只是研究者进入了某个现场后，或因为巧合而遇到并在工作和生活过程中逐步确定和界定研究对象。

目的性抽样个案研究是个案研究中更常用的研究对象确定方法。它是依照研究者对研究目的的判断来选择适当的抽样方法，为此，研究者事先界定研究对象，以便选择有可能为研究的问题提供最大量信息的样本。

资料的收集问题：

与一般的社会科学研究一样，个案研究的目的无外乎三个：即探索（Exploration）、描述（Descriptive）和解释（Explanatory）。就一般情形而论，任何个案研究都涉及描述、探索和解释，单纯以一个目的为努力方向的个案研究，其实并不多见。根究上海高耀明的看法，个案研究的具体目标主要有：

  1. 寻找原因——个案之所以会发生，有其原因。研究的目的就是先找出其中的原因；
  2. 提出策略——根据找出的问题原因，提出若干解决问题的可供选择的策略或预防措施；
  3. 建构理论——个案研究可以作为建构理论的基础，个案实例是探询更高深学问的垫脚石；
  4. 协助发展——个案研究的进行也是以个案认识自我，发掘隐性知识的过程，这就给予了个案自我发展的机会；
  5. 提升绩效——对个案的深入探讨和相关背景的透彻分析，可以成为有关机构提升绩效的依据。

与一般的通则式（nomothetic）研究不同，个案研究目标的达成，是基于对个案的深入探究和分析，即个案研究对象的深描（in-depth description），因此上说，个案研究是一种深度调查，研究者必须运用各种手段，从各个不同的角度，收集各方面的资料。这些资料既有研究者访谈和观察所获得的资料，也有其他形式的资料，例如新闻报道、官方文件、知情者的评论、个人作品等。个体的或群体的信念、态度、价值观等常常会有意无意地显露在这些资料之中。

在收集资料的过程中，个案研究的研究者必须审慎地对待资料收集过程，按以下三个操作原则评判和处理所收集到的资料：

  1. 对文本资料研究者要详细描述资料的来源、特点和收集过程，并判断资料的效度和信度。（内在批评和外在批评）
  2. 对访谈资料和观察资料，研究者必须充分考虑访谈和观察过程中研究者与被访谈和被观察这之间，以及个案研究对象与知情者之间的社会互动。
  3. 研究者必须清楚地辨别并详尽地讨论资料的分析过程，并对资料是如何被分析和综合的作出回顾性的描述。

个案研究报告写作方式问题

个案研究报告的写作必须关注叙事描述语言与学术分析型语言的区别。前者要求不受研究者的价值判断影响，用自然语言客观的、原汁原味报道事实；后者则是研究者运用学术语言对事实所作的，可能带有研究者价值判断的“介入性分析”。

个案研究结果的处理方式，陈向明认为，与其他质的研究一样，既可采用

类属型方式：将研究结果按照一定的主题进行归类，然后分门别类地加以报道；

情境型方式：按事件发生的时间序列或事件之间的逻辑关系对研究结果进行描述；

结合型方式：将类属型方式和情境型方式相结合。

高耀明说：不论采用哪一种方式，各俺研究报告应秉承叙事风格，其成文形式主要有：

现实的故事（Realistic tale）：尽可能真实地再现当事人看问题的观点，尽可能使用他们的语言来描述研究结果；

忏悔的故事（Confessional tale）：介绍研究者使用的方法和在研究过程中所作的反省思考，再现访谈情景和对话片段；

印象的故事（Impressionist tale）：详细描写事件发生时的情景和当事人的反应及表情动态；

批判的故事（Critical tale）：从社会文化的大背景对研究对象的情况进行更深入的探讨；

规范的故事（Formal tale）：试图用研究结果去验证某一外在理论或反省研究者头脑中隐含的意识形态。

在教育技术学硕士研究生学位论文中，余丽同学可以说是较早采用个案叙事探究的方法研究信息时代教师专业发展问题。

参考文献：（略）

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