龚海燕，网名小龙女，曾因家贫和车祸辍学打工三年，后返校求学，以全县第一的成绩考上北京大学中文系。毕业后被保送到复旦大学新闻学院读研。
研二期间，为了给自己找对象，龚海燕创办了世纪佳缘婚恋网站，后来她不仅收获了自己的幸福，更是帮助了900万人成功邂逅人生伴侣，世纪佳缘也于2011年5月11日在美国纳斯达克上市，成为中国最大的严肃婚恋网站，龚海燕本人也被网民誉为“中国网络红娘第一人”。
后来，世纪佳缘上市路演时，由于要和许多美国投资人接触，整个过程中，因为英语太差而不得不依靠翻译，这让龚海燕感觉十分尴尬，这一段经历让她觉得刻骨铭心。
回国后，龚海燕花了五万多元，买了一百节课，报了一个外教一对一的线下培训班，却因为各种原因上了十多节课就半途而废。
做了近10年后，世纪佳缘让龚海燕灵感渐无、愉悦渐失。她碰到了自己与企业的天花板，去意顿生。
2012年，龚海燕卸任世纪佳缘联席CEO一职，转而进入在线教育领域进行二次创业。
2013年初，龚海燕和百度前科学家张栋博士一起创办了91外教网，希望通过互联网在线学习的方式，提供纯正英文环境，依托于和外教面对面真人视频实时互动的技术平台，帮助中国人解决学了很多年英语却不能实际运用，听不懂也说不出，依然是聋子英语、哑巴英语的世纪难题。
91外教网采用互联网远程付费教学方式，老师100%为外教，师生可实时进行视频、音频和文字互动。课程结束后，学生可对老师进行评分。尽管这一模式解决了线下教育的时空限制，但推出后并未引起较大反响。
这一点，诚如有人评论的那样，“互联网教育，是一个挺苦挺难的事儿。单拿满足需求这方面来说，找老公讨老婆，需求相当明确；而互联网教育，前景看似广阔浩淼，却容易让人一脚踩不个实。”
11月23日上午，在北京大学中关新园1号楼会议厅，龚海燕出席了在那里举行的“北京大学教育信息化圆桌论坛”。
新浪科技讯 11月24日上午消息，世纪佳缘(6, 0.12, 2.04%)创始人龚海燕又推出了中小学教育资源共享网站“梯子网”。梯子网集合了大量的中小学(K12教育市场)课件和题库，同时面向教师群体提供出卷、批改等功能。让老师和家长都知道孩子哪里不会，小龙女创办的“梯子网”围绕老师、学生、家长三方需求做服务。