大部分创业公司选择产品先行,再进行用户累积的策略,当然也有不少公司在推出产品前就已经成功积累了不少目标受众,其中包括37signals、SEOmoz和Mint.com。他们的做法是做一个分享专业内容和独立价值的博客,借此吸引到目标受众。
37signals于 1999 年以网页设计起家。在 2001 年他们上线了业界知名的博客Signal vs. Noise,分享公司关于设计、业务和网络的想法。这一博客随即成为了网页设计最佳实践的热门资源,也成为了联合创始人 Jason Fried 和合作伙伴 David Heinemeier Hansson 发表关于软件和互联网的观点的地方。他们的博客积累了一波忠实的读者和潜在用户群,其中包括设计师、软件迷和中小企业等,在此基础上,他们在 2004 年推出了自己的旗舰项目管理应用Basecamp。
Rand Fishkin 在 2004 年上线个人博客SEOmoz.org,分享他关于 SEO(搜索引擎优化)的见解。他在博客上发表了自己关于 SEO 的第一份指南,新闻周刊对此也进行了报道。博客的读者由 1 万名对 SEO 特别感兴趣的销售人员组成,随后他在 2007 年面向他们推出了 SEOMoz Pro 会员订阅产品。
Mint.com了解到传统的理财软件和服务无法满足年轻职业人群的理财需求,而他们的目标是推出一款个人理财工具来解决这一问题。他们也知道这些年轻人会利用互联网(博客)来获得最前沿的个人理财知识。因此他们一早便创建了个人理财博客MintLife,为这些年轻职业人群提供关于理财的优质内容。这一举措为他们最终发布的产品 Mint.com 打下了受众基础,MintLife 本身也成为了网上排名第一的个人理财博客。
从这些案例中,不难发现这些公司都在推出产品之前,通过提供优质内容、教育和独立于产品的价值的博客来培育目标受众群。运用好这一策略的关键是,博客内容要上乘,并且目标受众能通过搜索和社交媒体轻松接触到这些内容。