春运开始，铁道部的12306订票网站流量巨大，网络拥堵不堪，登录奇慢，且车票一经放出短短几分钟就被一抢而空。为此，国内数家浏览器推出了春运抢票版，被网友热捧为“抢票神器”。
首选是360、傲游、金山、搜狗等浏览器都以抢票为由头，Chrome、火狐、360 安全浏览器、搜狗浏览器和猎豹浏览器等都可以此类“抢票插件”。在淘宝上，各类抢票软件也热销。实用这些插件和软件，订票几率大大提高。
第二种抢票软件用于电话购票渠道抢票。电话订票最容易遇到的问题就是占线打不进去，为了打通订票热线只能不停的重拨直到接通为止。这一类抢票软件可以实现多次自动重拨并提供接通提醒，以安卓系统上的应用为主。
抢票软件有效么?
中国铁路研究院电子所副所长朱建生承认此类抢票软件确实有效。甚至1月18日有消息传出，铁道部约谈了金山网络，要求其立刻停止猎豹春运抢票版。稍后，工信部也正式下达通知，要求金山、360、傲游、搜狗等浏览器停止使用抢票插件。可见抢票软件确实有效。
抢票软件风险：
1、使用这些软件购票时，用户的用户名、密码等信息都会被记录下来，有个人信息泄露的可能;
2、下载、使用来源不明的抢票软件，有造成计算机中毒，个人信息被窃取的风险;
3、贸然购买声称具有抢票效果、事实上并无作用的抢票软件，可能遭遇诈骗。
使用抢票软件公平么?
首先，律师认为抢票软件本身属于智能化插件，本身没有违法性。
农民工是春运购票的弱势群体
但是，对于春运核心群体之一的农民工群体来说，传统的窗口式购票和电话订票是他们的主流方式。相比农民工，熟谙网络知识的学生、白领阶层拥有“先天优势”。 自2012年开始，春运火车票开始网络售票，“信息不对称”导致车票这一公共资源的社会分配不均衡。今年，抢票插件的风靡让这种不公变得更为尖锐。
抢票软件风靡的根本原因是春运车票的极度供不应求;12306网站糟糕的用户体验，以及软件厂商的借机营销也起到了推动作用。但是，这一高效似乎也合法的抢票手段，却难免令不懂如何使用的群体更难回家。