批评好象是家鸽,它们永远会回家!

       晚上是例行的期末总结会,先是听大家的总结,很有收获。

       中间休息,由于临时有事不得不离开,就跟JIA电话说,轮到我,就给我电话,我上来为大家做我的总结。

       最想跟大家分享的是什么?不是讲我们这一学期做了什么,而是我这一学期的心路历程。面对新的挑战,我表现地比以往更加急噪,更加缺乏耐心,批评比表扬多,批评比较少讲方式方法了。

       晚上讲了自己的想法和做法,希望能得到大家的谅解。其实,被人批评是痛苦的,批评别人也是一样地痛苦,甚至更加痛苦。为什么,因为批评好象是家鸽,它们永远会回家!

       究竟要不要批评?批评什么?为什么批评?怎么去批评?这些问题,在以往思考地不多。所以晚上的初衷主要是进行自我批评,给自己动个“小手术”。而实际上回头一想,这个自我批评可能变成了表白了,变成了为自己文饰。目的没有达到。所以再在这里开辟个战场,重新对自己进行批评。

       我的问题是不够老道,老道了,就不大批评了,就讲究批评的方式了,被批评的人就容易接受了。我要不要老道?

       有朋友跟我开玩笑说,“老焦,其实你过于认真了,太把这份差使当回事了。太认真的后果是什么?如果你看开一点,不就皆大欢喜了吗”?想一想,他说得好象也很有道理。

       记得看过一分钟经理人中所说的,批评的步骤是: 

         1、 “准确具体地告诉他们出了什么差错”——

         2、  “清晰明确地告诉他/她你对这一差错的心情”——

         3、  “暂停几秒,让他/她体会你的心情和缄默的难堪”——  

         4、  “握手、拍肩、示好”——

         5、  “提醒他们你对他/她很敬重”——

         6、  “警示虽关怀,但对差错绝不姑息”——

         7、  “雨过天晴,马上显露出风和日丽的心情”——

          呵呵,这几条难吗?似乎不怎么难?

          我努力地尝试一下吧!大家给我一些时间吧?! 呵呵!

          可是,如果我真得做到这几点了,我还是我吗?

 

6 评论

  1. 焦老师这篇文章真有意思,要收藏一下.

    我的感受是,自己一个非官非贵小人物,和领导或者大专家碰面时,如果这个大专家或者大领导面部缺乏关注的神情或者表情很僵,或者目光很不屑一顾地投向远处,那批评与不批评,都一样了.

  2. 焦老师,你的比喻很确切。我的看法是,批评是需要的,虽然被人批评有时会觉得很痛苦,但如果批评是对的,受批评的人会乐于接受,并在批评中成长起来,只有表扬没有批评,就没有任何进步与提高。批评的初衷是让人发现问题,寻求解决问题的方法,如果在批评时能让人看到解决问题的希望,找到解决问题的突破口,就是有技巧的批评。

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