疫情期间搜索数据告诉我们什么?

在新型冠状病毒肺炎疫情期间,世界各地的人们都不得不被迫居家工作。当我们所有人都逐渐地、努力地学习应对突发的威胁时,我们也在不断地调整我们自己的日常生活和工作,改变流程以适应现实需求和最佳实践。随后,我们在搜索方式和在线查找信息方面也发生了重大变化。

仔细地分析和解读在这个期间,人们的搜索行为、这些搜索数据、以及数据背后的趋势,就变得特别有意思了。

昨天晚上,看到 CodeFuel 发布的一个信息图,这个信息图就正好是解读在这段时间里人们的搜索行为的变化,读来颇有意思。它不但可以帮助我们了解搜索行为的这些变化,而且也可能从中发现其所传达消息的关键,甚至洞察不断增长的消费者兴趣和人们的消费趋势的变化。

以下数据来自  codefuel.com

与去年同期相比,3-4月间休闲活动的搜索量增加了44%,健身器材的搜索量增加了70%,爱好如艺术和工艺的搜索量增加了19%。

抗击疫情,人们居家工作,从2020年1月到5月,杀毒软件的搜索量增加了87%,视频会议和在线软件工具的搜索量增加了520%。

在其他类别中,超市、食品和基础产品的搜索量增加了54%,电视和实时流媒体服务的搜索量增加了86%,而旅游限制以及旅游取消的相关搜索则减少了45%。可见,对餐饮和旅游业以及相关行业的冲击实在是太大了。

有关疫情信息和新闻,尤其是有关新型冠状病毒肺炎的症状以及疫情的最新新闻,从2月23日到3月9日期间,新闻资讯的消费和搜索急剧增加。

在美国,搜索量增加了425%,在英国327%,在法国321%。

截止到5月15日,有关“疫情结束阶段”(Coronavirus exit phase),与2月1日相比,增加了232%。

人们都在搜索什么呢?搜索的术语包括:

疫情后返回学校、抗击疫情、疫情后复工、工作中戴口罩、返工、疫情这一学年、餐馆将会关闭多长时间、疫情之后的公共交通等等。

Q1:疫情之后,那些圈了无数用户的直播平台,如何留住用户?

Q2:这些企业怎样才能在大潮退去时,不至于沙滩上一片狼藉?

Q3:在您看来,后疫情时代,人们的生活方式会发生哪些变化?

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火炉山的晚霞 Photo by Johnnie Walker