唐兴通:社群构建的新4C法则

这本书那第一次听说是在互联网上。只是当时没有时间去读。

不久前,在网上看到《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则》第二版由机械工业出版社出版发行,我就顺手在新浪微博上发了个帖子祝贺!

我的好朋友,作者唐兴通先生看到后,就把他的大作快递给我,使我能够有机会拜读他的大作。

有『新4C法则』,那自然是有旧『4C法则』了。不然,这个名称从何而来。起初,我以为这个旧『4C法则』是唐先生自己提出来的,翻阅品读,我才发现,这个旧『4C法则』并非唐先生本人的创造,而是在前人的基础上提出来的。

在第一章,兴通就介绍说,『新4C法则』是依据 杰罗姆.麦卡锡(Jerry McCarthy)的4P理论(产品Product, 价格Price,渠道Place,促销Promotion),以及罗伯特.劳特朋(Robert Lauterborn)的4C理论(消费者 Consumer, 成本 Cost, 便利 Convenience,以及沟通 Communication)提出来的。

唐兴通认为,无论是4P理论,还是4C理论,都无法满足新环境下的营销方法体系。为此,唐兴通创立了『新4C法则』。

作为唐氏『新4C法则』基础的4P理论和4C理论

《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则》这本著作介绍了唐兴通所提出的从场景(context)、内容(comtent)、社群(Community)、连接(Connection)四个维度全面构建了社区时代的新商业化方法论。

概括起来,所谓新4C法则,就是在合适的场景(context)下,针对特定的社群 (Community),利用有传播力的内容 (Comtent)  或话题,通过社群网络中人与人的连接 (Connection)的裂变,实现快速扩散与传播,从而获得有效的传播和商业价值。

场景(Context)

产品和服务都必须基于用户的使用场景来设计,企业间的竞争从信息入口之争转向场景知道,场景正在重构移动互联网时代的产品、营销及商业模式,我们正步场景感知的人工智能时代。

社群(Community)

在未来商业中,社群是企业与用户连接的新形态,企业必须从顾客、用户、合作伙伴、员工等角度构建自己的社群,理解社群的结构、行为、传播规律。

内容(Content)

未来每一家企业都是内容企业,内容是企业用户发生关系的抓手,如何生产出能引起受众共鸣和自发传播的内容,就是衡量企业实力的一个重要标准。好的内容不只关注内容的受众和内容本身,还要关注内容的场景,从二维上升至三维。

连接(Connection)

引爆社群就是通过人与人的连接,快速引爆特定社群。通过对媒体弄群体网络结构的分析,撬动社会网络的中心节点,赋予传播的动力,降低接受门槛,从而让信息随着人与人的连接裂变传播。

社群已经被公认为是这个时代的商业性心态,原来的商业逻辑和方法被颠覆,新的基于社群的商业体系和规则亟待建构,今天几乎所有的企业都在为此努力,都在摸索中前行。

唐兴通的这本书中提出的『新4C法则』为社群时代的商业践行提供了一套科学的、有效地、闭环的方法论。

不仅如此,借助这个理论,可以对移动互联网时代的包括营销在内在线商业活动、甚至其他相关活动提供了一个理论框架。

第一版上市后在短短的时间里重新10次,获得了大量企业和读者的追捧,『新4C法则』在各行各业被大量解读和和应用,全书通过大量的成功案例,构成了社群时代通用的方法论。