在教学过程中,在讲座,培训的结尾,增加互动、提问和交流,能够使得教学和培训的针对性更加强,也能够增进教学的效果。

然而,传统的递麦克风和举手发言,存在着诸多的问题和挑战:

1、时间紧,参与的人数有限;

提问和互动的时间局限在了教学活动和培训讲座的结尾部分,传递麦克风需要浪费时间,每一位提问发言者在表达时候,可能不够精炼简洁,对时间造成浪费等。

2、群体压力限制了当众表达的欲望;

因为是公开表达,当众发表自己的观点,表达是在“众目睽睽”之下进行的。所以,这就难免会存在“提问提得好不好”,“这个问题会不会很菜鸟,听上去很傻”,“我这么提问和表达,是否合适?”, “这样的直接,是否会让演讲者、培训师和主讲教师接受不了”等等等等。

3、提问和互动的内容无法累积后续使用;

4、主讲教师回答回应需顾及提问者颜面。

因为当众提问,提问者是具体的听众。因此,主讲教师、培训者和 演讲嘉宾的回应和表达的自由度也会受到限制。简单地说,必须顾及提问者的颜面。

在过去这些年,我一直使用一种超级简单的、免费的Q&A组合,即:

问卷网+二维码

具体方法非常简单:

1、在问卷网(wenjuan.com)中设计一个只有一道填空题的问卷;

2、问卷网会为每一个问卷(无论是只有1道题还是1万道问题),都会自动生成一个唯一的网址和一个二维码;

3、如上图那样,把二维码呈现给听众和学员;

4、学员和听众如果想提问和评论,只要拿出手机,扫码就可以发表了;

5、在授课、培训和讲座的结尾,主讲教师直接登陆问卷网,用浏览器打开呈现这个问卷的数据页,就可以把大家的提问和评论,以网页呈现在所有人面前;

6、主讲教授对投影在屏幕上的听众提问和评论进行回应。

这样就轻松实现了一个免费、超级简单的Q&A组合。

当然了,主讲教师和培训师要这么做,也必须要做好充分的思想准备。因为当我们允许每一位听众和学习者表达自己的意见的时候,主讲教师和培训师将会面临许多挑战:

1、必须做好接受各种评论、甚至质疑和批评的思想准备。如果没有这样的胸怀,只能听顺耳、赞美和肯定的评论,那最好不要广开言路;

2、必须要做好直接、即兴回答问题的挑战。因为当我们打开问卷网上该问题的数据网页的时候,可能会有不少我们根本就没有思考过的问题,当众呈现在所有人面前等待我们来回应。这对主讲教师和培训师绝对是不小的挑战。

吉州窑黑釉木叶纹盏(Photo by Johnnie)